Foto: Freepik
Uuringufirma Dive poolt läbi viidud valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad toidukaupluste ketid. Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades. Balti riikides viidi tervikuna läbi 120 külastust perioodil mai 2025 (Eestis 60, Lätis 20 ja Leedus 40). Eestis külastati kuue suurema keti kauplusi suuremates linnades (Tallinnas, Tartus, Viljandis, Pärnus, Narvas).